代理退換貨須知
1、我們支持10天無理由退換貨(必須保證服裝的吊牌、包裝的完整、原包裝袋條碼貼紙完好,不影響二次銷售)(請(qǐng)不要發(fā)到付件)
2、若因明顯質(zhì)量問題導(dǎo)致的換貨(換同款),來回郵費(fèi)由湖州織里兒童網(wǎng)承擔(dān);如果因很小的問題(買家完全可以自己處理的問題)申請(qǐng)退貨,則我方不承擔(dān)運(yùn)費(fèi).(請(qǐng)不要后期破壞產(chǎn)品以滿足我們的質(zhì)量問題換貨標(biāo)準(zhǔn),我們收到貨后會(huì)協(xié)同廠家進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn))
3、過季商品和下架商品原則上不能再退換貨,但是一般情況下我們也會(huì)盡力考慮客戶的利益,盡量向廠家退換或則寄賣,處理完后給客戶退款。
請(qǐng)各位下單前務(wù)必仔細(xì)閱讀退換條款,一旦拍下商品則認(rèn)為您接受了下列規(guī)則,謝謝配合!
請(qǐng)?zhí)貏e關(guān)注以下容易發(fā)生爭(zhēng)議的問題,我們將不承擔(dān)換貨郵費(fèi):
1、色差問題:本店圖片均采用實(shí)物拍攝,款式完全符合圖片,但商品還是會(huì)因?yàn)轱@示器不同、拍照光線以及設(shè)備帶來的影響,造成些許色差問題。我們會(huì)盡量把這些原因帶來的色差問題減少到最少最少。但如果對(duì)一點(diǎn)點(diǎn)色差都不能容忍的朋友請(qǐng)謹(jǐn)慎下單。
2、簽收破損的包裹:本店商品發(fā)出前都有嚴(yán)格質(zhì)檢,一般應(yīng)無影響穿著的嚴(yán)重質(zhì)量問題。快遞公司運(yùn)輸途中可能會(huì)極少出現(xiàn)一些磨損或刮破衣物的情況,故請(qǐng)各位代理商要求買家當(dāng)著快遞公司的面檢查包裹,如發(fā)現(xiàn)收到的包裹外包裝有破損的時(shí)候,一定拆開檢查無問題后再簽收。
3、細(xì)微瑕疵:盡管發(fā)貨前我們有3道工序進(jìn)行嚴(yán)格衣檢,但每個(gè)顧客要求和挑剔程度不同,是不可能做到在任何顧客眼里都十全十美的。其實(shí)某些細(xì)微瑕疵應(yīng)該是完全不影響穿著的。細(xì)微瑕疵包 括:線頭;畫粉痕跡;個(gè)別漏針、跳針;極好處理的小脫線等;不影響穿著的微小污漬;不明顯處的走線略微不直;偶爾有燙鉆裝飾的脫落;細(xì)微的 印花脫落開裂瑕疵;因運(yùn)輸造成的不平整。請(qǐng)不能接受這些細(xì)微瑕疵的顧客三思而后拍,謝謝配合!
4、尺碼問題:每件商品都是手工測(cè)量詳細(xì)尺寸,每個(gè)人量法與量具不同,有一些誤差是正常現(xiàn)象尤其是有彈性的衣服或者不規(guī)則造型的衣服,我們一般會(huì)量取一個(gè)適合范圍,拉松一點(diǎn)或者拉緊一點(diǎn)的差別都很大。一般允許的誤差在上下3CM內(nèi)。
5、洗滌問題:洗滌時(shí)請(qǐng)避免熱水,長時(shí)間浸泡等,對(duì)于裝飾物較多的也請(qǐng)反過來手洗。深色或顏色艷麗的棉質(zhì)衣物下水若有脫色,也都是正常現(xiàn)象,請(qǐng)盡量將這類衣物單獨(dú)手洗,加少量食鹽會(huì)有良好固色效果。因?yàn)槿藶橄礈觳划?dāng),造成的問題不屬于質(zhì)量范疇哦。
6、主觀問題:面料厚薄,手感軟硬,不適合自己,與主觀想象有差距等主觀原因不屬于本店認(rèn)可的質(zhì)量問題,退換貨時(shí)請(qǐng)顧客自理往返運(yùn)費(fèi)。
7、衣服味道:湖州織里兒童網(wǎng)童裝都是廠家大批量出貨,多數(shù)都是剛從流水線下來的最新鮮商品,極少數(shù)衣服因?yàn)楦邷卣麪C后馬上打了密封包裝,導(dǎo)致不透氣,而我們也一直又是原裝入庫,不象實(shí)體店會(huì)每件展示掛出來,所以偶爾少數(shù)幾件會(huì)有點(diǎn)異味。但晾曬通風(fēng)一天或者干洗處理后即可消失。若因此提出退換要求的客戶請(qǐng)自理往返郵費(fèi)。冬季的針織、大衣類比較容易出現(xiàn)此問題,而這也是網(wǎng)絡(luò)銷售無法避免的,所以對(duì)這個(gè)問題介意的顧客請(qǐng)慎拍!